出張費

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国内最大手

300店舗以上

パーツ不良

6ヶ月保証

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アイフォン修理実績10,000台突破!

※場所によっては費用が発生する場合がございます。

Q&A よくある質問

出張サービス・見積もり・ご依頼について

見積りはどうやってしたらよいの?
お電話またはメールにてお問い合わせください。修理の概要や、お伺いする場所をお電話にてお伺いし、その場で修理にかかる料金や、ご指定の場所までお伺いする時間をお伝えします。
見積もり後、もし修理しない場合は?
お問い合わせ・お見積り後、金額などにご納得いただけない場合は、キャンセル可能ですのでご安心ください。
お電話またはメールにてお問い合わせください。
急な故障ですぐ来てほしいのですが…?
はい。可能な限り最短で修理をさせていただきます。
最短の場合(修理内容にもよりますが)出張訪問時間30分、修理時間15分の合計45分で修理可能です。
修理の依頼方法は?
お電話またはメールにてお問い合わせください。金額や訪問場所(待ち合わせ場所)についてお電話にてご確認いたします。
営業時間は?
毎日11:00~22:00です。(平日・土日祝も受付)
※年中無休

出張・お待ち合わせについて

出張料金はかかりますか?
出張料金は全国どこでも無料です。
※場所によって費用が発生する場合がございます。
近くに店舗がないのですが…?
お客様のご住所をお伺いして、最寄りの店舗から出張訪問させていただきますので、ご安心ください。お電話にて住所をお伺いして、訪問にかかるお時間をお伝えします。
自宅以外では、どういった場所に出張可能なのですか?
お勤め先のオフィスや、お近くのカフェ、ご指定のファミレスなど、さまざまな場所でのお待ち合わせが可能です。ご希望の場所をお電話にてお伝えください。
お待ち合わせが心配です。どうやって連絡をとるのですか?
ご修理の依頼をされた段階でお待ち合わせ場所は細かくお決めいたします。
必ず、お待ち合わせ場所に決められた時間に伺いますのでご安心ください!
万が一、約束した予定に変更が生じる場合はどうすればいいですか?
その場合には、お電話にてご連絡ください。

修理について

修理にかかる時間はどのくらい?
ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分〜1時間程度で交換作業が完了します。その他の場合はお問い合わせください。
修理ができない場合はありますか?
修理ができない場合もございます。
基本的に、故障した部品単位での修理は可能ですが、基板自体が損傷しているiPhoneは修理ができません。診断自体は無料で行えますので、基板の故障か各部品の故障か判断が難しい場合はお気軽にお問い合わせください。修理不可と判断させていただいた場合料金は一切いただきません。お持ちいただいた状態に戻してご返却します。
部品の在庫状況によっては、時間がかかる場合もあるのでしょうか?
部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございますが、原則お客様のご予定に合わせたお引き渡しをします。
会社で使用しているiPhoneの修理依頼はできますか?
はい、可能です。領収書の発行も可能です。
消えたデータは復旧できますか?
できます。データ復旧率は80%以上です。

支払いについて

料金の支払い方法は?クレジットも可能ですか?
現金、各種クレジットカードをご利用いただけます。利用可能なクレジットカードは随時増えております。心配な場合は、お問い合わせください。
領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。お電話または訪問時にお伝えください。

出張・お待ち合わせについて

修理後の保証はありますか?(修理の後、不具合が生じた場合は?)
修理した部分におけるパーツの初期不良については6ヶ月保証(※バッテリー以外)となっております。
※ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。
データはどうなりますか?
ご心配の場合バックアップをお取りください。ただし水没やOSの起動障害の場合、OSの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのお渡しになる場合があります。
※初期化する際は、お客様のご了承をいただいたうえで行います。
個人情報の取り扱いが心配。
当店ではお客様のデータはバックアップしておりませんので、データが外に漏れることはありません。修理の際にはiPhone内のお客様の個人情報には一切触れません。また、パスコードロック等をかけた状態で修理をご依頼いただくことも可能です。
※パスコードロック等をかけた状態の場合は、動作確認範囲が制限されますので、修理後の保証書をお付けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

TEL.047-163-7280

営業時間:11:00~22:00(年中無休)

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